1. Anwendungsbereich

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB genannt).
Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Soul-Dogs-Coaching-Petra Tenge (im folgenden Anbieterin genannt) und den natürlichen und juristischen Personen, welche die Angebote von Petra Tenge nutzen (im folgenden Vertragspartner genannt).
Die Vertragspartner sind dazu berechtigt, diese AGB im Verlauf Ihrer Anmeldung zu den Angeboten vonPetra Tenge elektronisch zu speichern und/oder sie für Ihre persönlichen Unterlagen auszudrucken. Auf Ihre Anforderung per E-Mail, erhalten Sie auch gern vor Ihrer Anmeldung die gültigen AGB in Form eines PDF-Dokumentes.

2. Zustandekommen des Vertrages

Der Vertragspartner kann auf der Webseite der Anbieterin Einzel-und Gruppentrainings im aktuellen angegebenen Sortiment aussuchen. Die Darstellung der Angebote auf der Webseite oder in sonstigen Werbematerialien der Anbieterin stellt kein bindendes Angebot dar. Mit der Vereinbarung eines Trainingstermins gibt der Vertragspartner ein verbindliches Angebot ab. Die Terminvereinbarung kann telefonisch oder über einen Nachrichtendienst (Telegramm o.ä.) über Internet, Brief oder E-Mail erfolgen. 
Bei Vereinbarung über das Kontaktformular akzeptiert der Vertragspartner den Vertrag durch Setzen eines Häkchens an den AGB’s. Der Vertrag zwischen der Anbieterin und dem Vertragspartner kommt mit dem Zugang einer schriftlichen oder telefonischen Terminbestätigung beim Vertragspartner zustande (Vertragsschluss).
 

Widerrufsbelehrung bei Buchungen von Vertragspartnern

Laut § 355 BGB (Fernabsatzgesetz) sind wir dazu verpflichtet, Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zu belehren:

3. Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Vertragsabschluss, und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei 

Petra Tenge

Konrad-Adenauer-Str. 14

31177 Harsum

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren.
Einschränkung des gesetzlichen Widerrufsrechtes bei Terminbuchungen
Wie jeder Veranstalter von Kursen, Seminaren, Workshops und anderen Angeboten, deren Durchführung an einen bestimmten Termin gebunden ist, benötigen wir zur ordnungsgemäßen Durchführung Planungssicherheit.
Für Terminbuchungen gilt daher ein eingeschränktes Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen handelt, die innerhalb eines fest angegebenen Zeitraumes zu erbringen sind. Als Kunde haben Sie das Recht, Ihre auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung in Schriftform innerhalb von 2 Wochen nach Ihrer Buchung zu widerrufen, sofern dieser Termin mindestens 4 Wochen vor der gebuchten Unterrichtseinheit liegt.
Für Einzeltrainings und Trainings in Kleingruppen gilt eine Wiederrufsfrist von 24 Stunden vor dem gebuchten Training. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei Petra Tenge.
Besondere Hinweise: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Anbieterin unter den unten genannten Kontaktdaten mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

4. Gebühren und Rechnungsstellung

Das Unterrichtshonorar versteht sich pro Person und Unterrichtstermin und ist im Voraus per Überweisung nach Rechnungsstellung oder am Ende der Unterrichtsstunde in bar zu entrichten.

Kommt der Vertragspartner in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§§ 288 Abs. 1, 247 Abs. 1 BGB) per anno zu fordern. Wenn die Anbieterin einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Vertragspartner berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder wesentlich niedriger ist, als von der Anbieterin geltend gemacht.
 

5. Einzeltermine und Gruppenunterrichtsstunden sind bis zu 24 Stunden vor dem festgelegten Termin kündbar. Bei nicht rechtzeitiger oder nicht ordnungsgemäßer Absage werden die gesamten Gebühren fällig.

6. Urheberrechte

Sämtliche Unterrichtsunterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Anbieterin gestattet.
Ton oder Bildaufnahmen während des Gruppentrainings oder Einzeltrainings sind nicht gestattet.

7. Haftung

Die Unterrichtsstunden werden von der Anbieterin sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Anbieterin haftet unbeschränkt daher nur für eigenen Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Teilnahme oder der Besuch jeglicher Veranstaltungen bei der Anbieterin erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers/der Teilnehmerin. Gleiches gilt für alle Begleit- und Besuchspersonen.
Jegliche Begleitpersonen sind durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin von dem Haftungsausschluss sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB, Platzordnung, etc.) in Kenntnis zu setzen.
Der Vertragspartner haftet für alle von ihm oder seinem Hund während der Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Dies gilt sowohl für Schäden, die auf dem angemieteten Seminargelände der Anbieterin entstehen, als auch für solche, die außerhalb entstehen.
Petra Tenge übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Verletzungen/Schäden, die durch teilnehmende und/oder begleitende Hunde entstehen.
Bei ernsthafter Krankheit der Anbieterin oder anderen nicht verschuldeten Ereignissen, wie Naturkatastrophen behält die Anbieterin sich vor, Einzelstunden und Gruppenunterricht abzusagen. In diesen Fällen wird der jeweilige Unterricht nachgeholt. Eventuell entstehende Kosten für bereits gebuchte Übernachtungen, Flüge oder Bahnfahrten werden nicht von der Anbieterin, Petra Tenge, übernommen. Hierfür empfiehlt die Anbieterin eine Rücktrittsversicherung beim jeweiligen Transportunternehmen oder Beherbergungsunternehmen eine Versicherung abzuschließen.

8. Durchführung der Veranstaltungen

Die Anbieterin behält sich vor, Ausbildungsinhalte sowie den Einsatz von Assistenzen vor und/oder während einer Veranstaltung zum Wohle der Gruppe oder Einzelner zu ändern.
Der Unterricht findet bei jedem Wetter statt.

9. Pflichten des Teilnehmers/der Teilnehmerin

Der Vertragspartner nimmt am Unterricht teil, unterlässt Störungen der Veranstaltung, befolgt die Anweisungen der Anbieterin und ihrer Assistenten/innen. Die zur Verfügung gestellten Gerätschaften, die Infrastruktur sowie die Unterrichtsräume sind pfleglich zu behandeln und die jeweils gültige Hausordnung zu beachten.
Die Benutzung von Handys sowie von Bild- und Tonaufnahmegeräten während des Unterrichts ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen sind im Einzelfall mit der Anbieterin abzusprechen. 

10. Pflichten der Hundehalter:

Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an Gruppenangeboten teilnehmen.
Auch über eventuelle chronische Krankheiten und andere gesundheitliche Einschränkungen sowie Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, insbesondere über aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen oder anderen Hunden (z.B. schnappen, beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit), ist Petra Tenge rechtzeitig vor Ausbildungsbeginn zu informieren.
Tierschutzrelevante Hilfsmittel z.B. Erziehungsgeschirre Zughalsbänder, sind im Training nicht zugelassen. 
Der Hundehalter ist einverstanden, dass die Anbieterin eingreifen darf, wenn ihr Hund jemanden zu verletzen oder anzugreifen droht.
Auf allen Wegen ist der Kot des eigenen Hundes aufzunehmen und in dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
Von der Läufigkeit bei Hündinnen ist die Anbieterin vom Vertragspartner rechtzeitig vor Unterrichtsbeginn zu informieren. Läufige Hündinnen dürfen nicht an Gruppenangeboten teilnehmen.
Bei wiederkehrenden Angeboten kann die Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden. Bei einer tierärztlich bescheinigten Absage durch die Krankheit eines Hundes außerhalb der Rücktrittsfrist, gelten alle Punkte aus Absatz 5 .

Der Teilnehmer/die Teilnehmerin hat selbst für seinen/ihren Versicherungsschutz sowie für den seines/ihres Hundes zu sorgen. Schäden am Kursort  die durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin oder dessen/deren Hund verursacht werden, sind schadensersatzpflichtig und werden dem Verursacher direkt in Rechnung gestellt. .

12. Ausschluss einer Erfolgsgarantie

Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom Vertragspartner umgesetzt wird und Petra Tenge lediglich dafür einsteht, alles an Unterstützung einzubringen, was sie als zertifizierte Hundetrainerin weiß und jeweils als angemessen für den Einzelnen oder die Gruppe einschätzt.

13. Sonstiges

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGB als solche wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in diesen AGB benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.

14. Rechtsstand

Jegliche Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Amtsgericht Hildesheim, Kaiserstr. 60, 31134 Hildesheim
Diese AGB werden ab 01.05.2021 für alle Verträge mit der Anbieterin Petra Tenge wirksam.

Postadresse: 

Petra Tenge

Soul-Dogs-Coaching
Konrad-Adenauer-Str. 14
31177 Harsum